Les présentes conditions générales du programme REVOLVE Text Messaging ("Conditions Text Messaging") s'appliquent à votre participation au groupe Revolve, Inc., y compris ses filiales, Eminent, Inc., faisant affaire sous le nom de Revolve Clothing, FWRD, LLC et Alliance Apparel Group. , Inc., ("Revolve", "nous" ou "notre") programme Text Messaging (le "Programme"). Votre participation au programme constitue votre consentement exprès à recevoir des messages automatisés (par exemple, SMS et MMS) de Revolve au numéro de téléphone portable que vous avez fourni, y compris des messages texte qui peuvent être envoyés à l'aide d'un système de numérotation téléphonique automatique. En vous inscrivant au programme, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation de la messagerie texte (Text Messaging), y compris l'accord de règlement des différends et d'arbitrage contenu dans les présentes, et le Conditions d'utilisation de Revolve, qui sont incorporées par référence. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez immédiatement interrompre votre participation au Programme en suivant les instructions d'annulation ci-dessous.

Détails du programme

Le programme peut inclure des SMS récurrents et non récurrents concernant des promotions, des produits, des événements, des rappels concernant des articles dans votre panier, des offres spéciales ou d'autres actualités liées à Revolve, ainsi que d'autres informations susceptibles de vous intéresser. La fréquence des messages peut varier. Revolve se réserve le droit de modifier la fréquence d'envoi des messages à tout moment, afin d'augmenter ou de diminuer le nombre total de messages envoyés. Revolve se réserve également le droit de modifier le numéro abrégé ou le numéro de téléphone d'envoi des messages. Le consentement à recevoir des SMS automatisés n'est pas une condition d'achat. Des frais de messagerie et de données peuvent être appliqués.

Tous les appareils mobiles ou appareils téléphoniques ne sont pas compatibles et nos messages peuvent ne pas être distribués partout. Revolve, ses fournisseurs de services et les opérateurs mobiles pris en charge par le Programme ne sont pas responsables des messages retardés ou non distribués.

Opérateurs participants

Nous pouvons envoyer des messages aux opérateurs de téléphonie mobile suivants: AT&T Mobility, Verizon Wireless, Sprint Corporation, T-Mobile, US Cellular, Virgin Mobile, Google Voice, Truphone Limited, Open Mobile Puerto Rico, Claro Puerto Rico, MetroPCS, Boost, Mast Mobile, Associated Carrier Group (ACG), Tier 2/3 Carrier Group, Rural Carrier Group (RCG) et Peerless Network. Revolve se réserve le droit d'ajouter ou de supprimer ponctuellement des opérateurs de téléphonie mobile éligibles au programme.

Annulation

You may opt out of the Program at any time. Text the keyword STOP, CANCEL, QUIT, END, UNSUBSCRIBE, OPTOUT, or OPT-OUT to our shortcode to cancel your participation in the Program. After texting STOP, CANCEL, QUIT, END, UNSUBSCRIBE, OPTOUT, or OPT-OUT to our shortcode, you will receive one additional message confirming that your request has been processed. You acknowledge that our text message platform may not recognize and respond to unsubscribe requests that do not consist of the STOP, CANCEL, QUIT, END, UNSUBSCRIBE, OPTOUT, or OPT-OUT keyword commands and agree that Revolve and its service providers will have no liability for failing to honor such requests. If you unsubscribe from one of our text message programs, you may continue to receive text messages from Revolve through any other programs you have joined until you separately unsubscribe from those programs.

Aide & Service Client

Text the keyword HELP to our shortcode or contact sales@revolve.com to receive customer care contact information. If you are experiencing any problems, please contact our customer care team.

Confidentialité

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Revolve, veuillez consulter les Privacy Policy.

Contact

Ce programme de messages est un service de Revolve, situé au 12889 Moore Street, Cerritos, Californie, 90703, États-Unis.

Convention de règlement des litiges et d'arbitrage

1. Général. Afin de résoudre les litiges entre vous et Revolve de la manière la plus rapide et la plus économique, et sauf disposition contraire du Paragraphe 2 ci-dessous ou sauf dans la mesure interdite par le droit applicable, vous et Revolve convenez que tout litige découlant des présentes conditions d'utilisation des messages SMS ou de votre réception de SMS de Revolve ou de ses prestataires de services (les "Litiges") sera résolu par arbitrage exécutoire. L'arbitrage est moins formel qu'une action en justice. Il fait appel à un médiateur neutre plutôt qu'à un juge ou à un jury, il peut permettre une communication préalable plus limitée qu'en justice et peut faire l'objet d'un contrôle judiciaire très limité. Les médiateurs peuvent accorder les mêmes dommages-intérêts et réparations qu'un tribunal. La présente convention d'arbitrage des Litiges couvre toutes les réclamations, qu'elles soient fondées sur un contrat, un délit, une loi, une fraude, une fausse déclaration ou toute autre théorie juridique, et que la réclamation survienne pendant ou après la résiliation des présentes Conditions. VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QU'EN ACCEPTANT CES CONDITIONS, VOUS ET REVOLVE RENONCEZ CHACUN AU DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY OU À PARTICIPER À UN RECOURS COLLECTIF.
2. Exceptions. Malgré les dispositions du paragraphe 1 ci-dessus, rien dans les présentes Conditions de messagerie texte ne sera considéré comme une renonciation, une exclusion ou une limitation du droit de l'une ou l'autre des parties à: (a) intenter une action individuelle devant une cour des petites créances ; (b) intenter une action coercitive par l'intermédiaire de l'agence fédérale, étatique ou locale compétente si cette action est disponible ; (c) demander une injonction devant un tribunal de droit à l'aide d'un arbitrage ; ou (d) intenter une action devant un tribunal de droit pour traiter une réclamation pour violation de propriété intellectuelle.
3. Arbitrator. Tout arbitrage entre vous et Revolve sera tranché en vertu de la loi fédérale sur l'arbitrage (« Federal Arbitration Act ») et administré par l'association d'arbitrage américaine (“AAA”) en vertu de ses règles d'arbitrage en matière de consommation (collectivement, “AAA Rules”) telles que modifiées par les présentes Conditions d'utilisation des messages SMS. Les règles de l'AAA® et les formulaires de dépôt sont disponibles en ligne à l'adresse www.adr.org, en appelant l'AAA au 1-800-778-7879, ou en contactant Revolve. Le médiateur est seul compétent pour résoudre tout litige relatif à l'interprétation, à l'applicabilité ou à l'applicabilité de la présente convention d'arbitrage exécutoire.
4. Avis d'arbitrage; procédure. A party who intends to seek arbitration must first send a written notice of the Dispute to the other party by certified U.S. Mail or by Federal Express (signature required) or, only if that other party has not provided a current physical address, then by electronic mail (“Avis d'arbitrage”). L'adresse de Revolve pour la notification d'arbitrage est: Revolve Group, Inc., à l'attention du service juridique, 12889 Moore Street, Cerritos, CA 90703, États-Unis. La notification d'arbitrage doit: (a) décrire la nature et le fondement du litige ; et (b) énoncer la réparation spécifique demandée. (“Demand”). Les parties s'efforceront de bonne foi de résoudre directement la réclamation. Toutefois, si elles ne parviennent pas à un accord dans les 30 jours suivant la réception de la notification d'arbitrage, vous ou Revolve pourrez engager une procédure d'arbitrage. Toute procédure d'arbitrage entre les parties sera confidentielle, sauf accord contraire écrit des parties. Pendant l'arbitrage, le montant de toute offre de règlement faite par vous ou Revolve ne doit pas être divulgué au médiateur avant qu'il n'ait rendu sa décision définitive et sa sentence, le cas échéant. Si le médiateur vous accorde un montant supérieur au dernier montant de règlement écrit proposé par Revolve en règlement du litige avant la sentence, Revolve vous versera le montant le plus élevé entre: (i) le montant accordé par le médiateur ; ou (ii) 10 000$.
5. Frais. Si vous engagez une procédure d'arbitrage conformément aux présentes conditions, Revolve vous remboursera les frais de dossier, sauf si votre réclamation est supérieure à 10 000 $, auquel cas le paiement des frais sera déterminé conformément aux règles de l'AAA®. Toute audience d'arbitrage aura lieu dans un lieu à convenir dans le comté de Los Angeles, en Californie, aux États-Unis. Si la réclamation est inférieure ou égale à 10 000 $, vous pouvez choisir de mener l'arbitrage: (a) uniquement sur la base des documents soumis à l'arbitre ; (b) par téléphone sans comparution ; ou (c) par audience en personne, conformément aux règles de l'AAA®, dans le comté (ou la paroisse) de votre adresse de facturation. Si le médiateur estime que le fond de votre réclamation ou la réparation demandée dans la Demande est frivole ou présentée à des fins inappropriées (conformément aux normes énoncées dans l'article 11(b) de la Règle fédérale de procédure civile), le paiement de tous les frais sera régi par les règles de l'AAA®. Dans ce cas, vous acceptez de rembourser à Revolve toutes les sommes précédemment déboursées par Revolve et qui sont par ailleurs de votre obligation de paiement en vertu des règles de l'AAA®. Quelle que soit la manière dont l'arbitrage est mené, le médiateur doit rendre une décision écrite motivée expliquant les constatations et conclusions essentielles sur lesquelles reposent la décision et la sentence, le cas échéant. Vous et Revolve convenez que cette décision écrite et les informations échangées pendant l'arbitrage resteront confidentielles, sauf dans la mesure nécessaire à l'exécution ou à un contrôle juridictionnel limité de la sentence. Le médiateur peut statuer et résoudre les litiges relatifs au paiement et au remboursement des honoraires ou des frais à tout moment de la procédure et sur demande de l'une ou l'autre des parties dans les 14 jours suivant la décision du médiateur sur le fond.
6. Pas de recours collectifs. VOUS ET REVOLVE CONVENEZ QUE CHACUN PEUT INTENTER DES RÉCLAMATIONS CONTRE L'AUTRE UNIQUEMENT À TITRE INDIVIDUEL ET NON EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE D'UN GROUPE DANS LE CADRE D'UNE PRÉTENDUE PROCÉDURE COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE. De plus, sauf accord contraire entre vous et Revolve, le médiateur ne peut regrouper les réclamations de plusieurs personnes et ne peut présider aucune autre forme de procédure représentative ou collective.
7. Modifications apportées à cette section sur le règlement des litiges. Si Revolve apporte une modification future à cette section de résolution des litiges, autre qu'une modification de l'adresse de Revolve pour l'avis d'arbitrage, vous pouvez rejeter la modification en nous envoyant une notification écrite dans les 30 jours suivant la modification de l'adresse de Revolve pour l'avis d'arbitrage, auquel cas votre participation au programme sera immédiatement résiliée et cette section de résolution des litiges, telle qu'elle était en vigueur immédiatement avant les modifications que vous avez rejetées, survivra.
8. Applicabilité. Si le paragraphe 6 ci-dessus est jugé inapplicable ou si l'intégralité de la présente section de résolution des litiges est jugée inapplicable, alors l'intégralité de la présente section de résolution des litiges sera nulle et non avenue et, dans ce cas, les parties conviennent que la compétence exclusive et le lieu décrits à l'article 20 de la Conditions d'utilisation de Revolve régira toute action découlant de ou liée aux présentes conditions de messagerie SMS.